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海棠时代的卓里品牌今如何?

——山西卓里集团董事长秦伟泽印象

  编者按:春笋先于长虹但垮了、海棠早于海尔但消失了。上世纪八、九十年代的一批山西品牌先后消失了。但诞生在同时代的卓里品牌却越做越有光彩,为什么?同在一片蓝天下,卓里品牌像一棵大树扎深了根,经历了风雨,初步迎来了彩虹。
  
  上世纪八、九十年代,山西春笋和海棠等品牌名扬全国,但卓里品牌而后才以农用车品牌走红全国。四十年之后作者来到卓里集团看到,环卫清洁车正在生产装配,该车在运城市已销售2000多辆,在临汾市已订货1000多辆。在卓里·克劳耐公司,大型商务车生产繁忙,在农用车公司也显示出一派良好生产景象。
  
  春笋、海棠等品牌垮了,而同时代的卓里品牌为何荣获中国驰名商标,产品从农用车又到改装汽车和商务车等,资产增长了约10倍,卓里品牌也进入了国人心智,在全国农机行业闪闪发光。这是为什么?
  
  山西卓里集团是运城市的一个龙头企业,从第一代创业人秦建业到第二代经营开拓者秦伟泽,塑造卓里品牌一直是两代人的的梦想。
  
  挑起塑造品牌的重任
  
  现任董事长秦伟泽生于1970年,五岁时,父亲秦建业在家乡临猗县卓里镇接手了生产农业机械的乡镇企业——卓里机械厂。
  
  建厂时只有几间土坯厂房和4台简陋的设备,生产加工马蹄铁、锄头及平车之类的小农机具。创业伊始,厂内产品滞销,企业面临倒闭。会计秦建业临危受命,毅然挑起了振兴企业的重担。他走街串巷,经过深入调查,终于和厂内几位技术人员研究开发出适用于农村的人畜两用辕式可调式平车、铡草用的铡刀、防鼠防漏的铁皮粮囤等产品。随后他们又开发出小四轮拖斗、施肥机等大中型农机具产品。农用三轮运输车研制成功,使卓里机械厂从乡村作坊式的生产脱颖而出,成了全省知名的企业。
  
  秦伟泽父亲秦建业虽然出身农民,但却是农民中的“能人”,做了多年会计的父亲深知知识的力量,也知晓经验的重要,在对儿子的培养上,他严格要求,果然秦伟泽不负父亲所望,学习优异,品行俱佳,大学毕业后在政府部门工作数年之后才进入到企业。
  
  在父亲的创业中,外人看到的危机更多是产品、资金、技术的不足,而让秦伟泽感触更深的是人格、品牌和管理。
  
  他从前任学到了处理企业难题的魄力和决心,在日后的创业中,在每个重大决策和解决问题的过程中,更多了人性化的处理和儒家哲学的中庸之道。
  
  争取做21世纪的企业家
  
  2006年秦伟泽挑起了总经理的重担。他感到的不是欣喜,而是肩上担子的沉重,不谋求更大的发展而谋求塑造卓里品牌,
  
  从这个意义上来说,秦伟泽的接班,首要的社会责任就是塑造企业品牌。秦伟泽想:自己受过良好的教育,有极强的学习能力和社会适应能力,他的思想、创新不受传统束缚,决心创新塑造卓里品牌等。
  
  于是,他率领班子组建了铸造公司、机电公司和临猗销售公司,展开企业文化培训,请专家演讲品牌,在山西电视台做广告传播等,全面实现了集团公司多元经营的转型跨越。
  
  2007年,“卓里佳苑”一期住宅楼建成入住,为员工办了一件大事;卓里集团临猗机电器材有限公司综合车间投入使用;运城空港经济开发区置地300亩为“黄河金三角最大的专用车生产基地”奠定了基础;在“双嶷山”荣获中国驰名商标后,“卓里”、“卓里·克劳耐”商标相继被省工商局确定为“山西省著名商标”,实现了集团公司品牌提升和经营规模转型跨越。
  
  但是,惊心动魄的2008年,金融危机席卷全球。卓里集团下半年几乎停产,整个卓里集团人心惶惶,焦虑不安。面对危机,秦伟泽也同样焦虑深重,他只有一个坚定的信念:“可不能让卓里品牌倒下了。”于是,他一方面亲自做所有员工的思想工作,给大家讲卓里的发展前景,给他们一定的利益补偿,另一方面,又拿公司的产品到省里申报。就在他积极奔走的时候,全省煤炭资源的整合带来了煤矿用防爆三、四轮车销售市场的萎缩,重重困难似乎都在考验着这位卓里集团年轻的当家人。当时秦伟泽只有一个信念,天无绝人之路,只要坚持就会有机遇出现。果然,国家出台了农机购置补贴等一系列政策,投入4万亿资金应对金融危机。秦伟泽及时抓住这一机遇,顺利地度过了难关。
  
  2009年1月,WYT-8.5-1型微型遥控履带式拖拉机被认定为“国际先进水平”;手扶拖拉机进入国家农机补贴范畴,农村沼气抽渣车、垃圾清运机等10余种系列产品,进入了山西省农机补贴范畴,多种产品进入了陕西、河南、内蒙、青海等省自治区农机补贴范畴;轻型半挂车、工程自卸车以及四轮多缸防爆机车等产品销售市场走俏,形成了覆盖陕西、河南、福建、贵州、云南、内蒙古、甘肃等省区为主的营销服务网络,实现了“双嶷山”、“卓里·克劳耐”农用、矿用、商用系列产品销售市场的大丰收,至2010年,集团实现产值5亿元,利税5000万元,职工年均工资提高了2万从元,实现了卓里集团出口“零”的突破;山西卓里集团进入中国机械工业500强和三轮汽车行业前10强。
  
  抓管理拓市场做强企业
  
  找市场、求改进。 2012年12月20日,山西卓里集团2013年订货会在西安召开,来自全国各地的200多名销售商参加了会议。会议期间,秦伟泽把20多个销售大户代表分别请到他的房间,一一促膝交谈,征求意见和建议。这些客户在肯定卓里集团诚信经营品牌等成绩的同时,也诚恳地提出了集团内部管理和工作作风方面存在的一些问题。秦伟泽虚心地说,以后发现我们的产品和服务有什么问题,你们可以直接给我打电话,我保证立即解决。
  
  回到公司后,秦伟泽召开班子成员会议,提出了他的看法:尽管2012年全国同行业销售下降了15%,我们的销售业绩同比也有下滑,但是必须看到不是销售市场不好,是我们的工作没有做好。2013年1月24日,秦伟泽给公司全体员工写了一封信。信中写道:“卓里目前存在的内部管理和工作作风问题,已经远远超过了市场给我们的压力。面对现实,是整顿我们内部的时候了。我相信,你们加入卓里是希望选择一家优秀的企业,卓里选择你们也是希望选择一名合格的员工。为了双方的选择,我们要进行一次彻底的‘体检’,先从思想上开始。请你们围绕‘这就是我的工作’,给我回复你的意见,期待敬等!”
  
  练内功、“动手术”。从2012年起,秦伟泽就提出了转变管理模式,挖掘内部潜力的思路,并着手抓这方面的工作。西安订货会使他更坚定了推进改革抓管理的决心。他认为,转变管理模式,就是从粗放的管理向精细化管理和现代企业管理制度的过渡和转变。
  
  销售是企业经营的龙头,也应该是管理的重点。秦伟泽在销售管理上先抓金牌客户。他改变了原来集团公司在销售上不参与、不交流、不服务的做法,提出从2013年起,集团公司在销售上要服务、要共赢、要激励。客户有什么问题,反映到集团要监督、要落实。对完成销售任务的客户要加大激励力度。他提出集团公司要重点培养并抓好30至50个金牌客户。西安订货会之后,他在集团内部发动了“你为客户做了些什么”的讨论,进而开展了为金牌客户“送配件、做调查、找问题、抓落实”活动。
  
  功夫不负有心人。金牌客户的作用在2013年上半年已经得到了显现。5月7日,临汾市圣运汽贸公司一次性从卓里集团商用车公司接走首次批量生产的100辆轻型半挂车。新绛丰华公司2013年计划销售300台卓里挂车,运城市销售环保车20200多辆,临汾市订货1000多辆等。晋中一位销售商一次性向卓里集团预付货款100万元。长治、晋城的销售市场也逐步打开。当年山西卓里集团销售额比去年同期增长了20%。
  
  供应是保证产品质量的前提条件,也曾是卓里集团管理的一个薄弱环节。在秦伟泽提议下,2013年集团公司成立了采购中心,实现了采购物品电脑软件全覆盖,实行统一采购询价监督制。在2013年集团供应会上,秦伟泽对合作多年的老客户们说,我只认你们的产品质量,如果有人举报说谁家的产品质量有问题,经核实确认后,那你就会在我们的电脑上进入“黑名单”,想要付款是付不出去的。另一个是价格,你给我们的产品价格如果能降低5%,我让你的供应量增加20%。这就叫互惠互利。某省一个给卓里集团供漆的客户,漆的质量出现了问题,秦伟泽停止了他的供货资格。这个客户托好多人说情,都被秦伟泽拒绝了。自采购中心询价监督运行以来,已经淘汰了三四家供货商,集团采购成本下降了3%。可不要小看这3%,卓里集团一年采购量达2亿元,3%就是600万元。
  
  企业管理的核心是对人的管理。从2012年起,卓里集团已在管理层实行了绩效考核制。2013年,秦伟泽加大了考核力度,由过去的年考核变为月考核,由事后监督变为过程监督。集团公司每月召开两次管理层会议,月初的会议,各分公司经理谈本月经济指标,作出承诺;月底的会议,落实兑现。秦伟泽说,奖要奖得让人眼红,罚要罚得让人心疼,罚先从我罚起,奖先奖励员工。他说到做到。有一个月全集团经济指标没有完成,他自罚2000元,其他有关人员也都作了处罚和自我批评。
  
  抓文化、快提高。“统一思想,转变观念,卓里集团2013年目标动员大会”在集团二楼会议室召开,集团车间主任以上100多名管理人员参加了会议。不同寻常的是,这次会议开了一天半时间,而且大部分时间是秦伟泽在作报告、讲课。这在卓里集团的历史上还是第一次。
  
  秦伟泽用一天半时间就企业文化、工作态度对全体管理人员进行了重点培训。并指出今后还要对经理人、财务人员、销售人员等进行多次专题培训。集团、分公司、车间、班组每月都要有学习日。要打造一个学习型团队、学习型企业,这样才能保证我们不落伍、不落后,始终立于不败之地。
  
  秦伟泽的讲课,赢得了多次长时间的掌声。
  
  去年以来由于产品过剩市场紧缩,卓里集团又遇到了“缺市场”困境,2015年1月22日前后,卓里集团召开了全公司销售会议制定了扩市场、促推销的措施应对当前的困难。
  
  卓里集团的远期目标是“做百年企业、创百亿产值”。当选全国十大杰出青年企业家是秦伟泽新的起点,他正雄心勃勃地带领着卓里集团向宏伟目标阔步奋进。

编辑:桥右京


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